Hôte·sse d'Accueil Aquatonic F/H

L'entreprise

Créés en 1963 sur un concept santé, les Thermes Marins de Saint-Malo ont évolué vers le bien-être, la détente et le Spa. 

Avec 100 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic®, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l'eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d’hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants. Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine…

Rejoindre les Thermes Marins de Saint-Malo, c’est aussi intégrer un groupe familial indépendant, le Groupe Raulic, qui place la RSE au cœur de son développement. Réduction de l’empreinte environnementale, ancrage local fort, innovation et accompagnement de ses collaborateurs guident chacune de ses actions.

Description du poste

Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic à temps partiel  (36 heures par mois):

Vos principales missions seront les suivantes:

• Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
• Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
• Information du client sur l’établissement et les prestations, orientation du client.
• Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
• Participer à la démarche qualité : contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
• Gérer les réservations et les commandes client web.
• Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l’établissement.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps partiel, week end et vacances scolaires.

La rotation du planning week end sera la suivante:

1^er week-end Principal :             Samedi :             14h15  /   20h15

                                                    Dimanche :      9h00  /  13h30      14h30  /  19h15

 2^ème week-end samedi :          Samedi :             8h30  /  14h15

3^ème week-end Principal :         Samedi :               14h15  /   20h15

                                                    Dimanche :        9h00  /  13h30      14h30  /  19h15

4^ème week-end :                        Repos

(Remplacement en semaine si besoin et pendant les vacances scolaires)

Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.

Profil recherché

Qualités recherchées:

• Savoir travailler en équipe.
• La ponctualité, le sourire et l' écoute sont des qualités essentielles.
• Avoir une posture et un langage approprié.

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