Hôte·sse d'Accueil Aquatonic F/H

L'entreprise

Créés en 1963 sur un concept santé, les Thermes Marins de Saint-Malo ont évolué vers le bien-être, la détente et le Spa. 

Avec 100 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic®, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l'eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d’hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants. Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine…

Description du poste

Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic à temps partiel  (36 heures par mois):

Vos principales missions seront les suivantes:

• Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
• Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
• Information du client sur l’établissement et les prestations.
• Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
• Participer à la démarche qualité : contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
• Gérer les réservations et les commandes client web.
• Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l’établissement.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps partiel, week end et vacances scolaires.

La rotation du planning week end sera la suivante:

1^er week-end Principal :             Samedi :             14h15  /   20h15

                                                    Dimanche :      9h00  /  13h30      14h30  /  19h15

 2^ème week-end samedi :          Samedi :             8h30  /  14h15

3^ème week-end Principal :         Samedi :               14h15  /   20h15

                                                    Dimanche :        9h00  /  13h30      14h30  /  19h15

4^ème week-end :                        Repos

(Remplacement en semaine si besoin et pendant les vacances scolaires)

Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.

Profil recherché

Qualités recherchées:

• Savoir travailler en équipe.
• La ponctualité, le sourire et l' écoute sont des qualités essentielles.
• Avoir une posture et un langage approprié.

Réf: 90470e22-8b69-4bf9-8fe6-03cc0308daf8